Je kunt niet alle bestand formaten uploaden, gebruik alleen de bestand formaten welke gevraagd zijn bij de opdracht. Controleer of het bestand formaat overeenkomt met het formaat wat voor deze toets vereist is (Veelal zullen dit de gangbare Microsoft Office, PDF en video- geluids MPEG, WAV, MP3 formats zijn).
Lost dit het probleem niet op? Neem dan, vóór de inleverdeadline, contact op met de technische ondersteuning van de onderwijsinstelling. Geef hierbij een duidelijke probleembeschrijving en voeg een print-screen van de foutmelding toe.
Kan het probleem niet worden opgelost voor de inleverdeadline? Stuur dan, vóór de inleverdeadline, de volgende informatie naar de examinator:
- een print-screen van de foutmelding
- een e-mailbevestiging van jouw inschrijving voor de toets
- de in te leveren bestanden